LOCKDOWN BESTELINFORMATIE


AFHALEN OF BEZORGEN/VERZENDEN

Tijdens de lockdown kunt u enkel vooraf bestelde boeken (en andere artikelen) afhalen bij onze winkel (vanaf 10 februari) of laten bezorgen/verzenden.
Plaats uw bestellingen via onze website en/of bel - 0341-552405 - of mail - bestel@deboekverkoopers.nl - ons! Voor een snelle mail-afhandeling; mail ons de volgende gegevens:

  1. Uw bestelling (vermeld evt. paperback/hardback)
  2. Uw complete adresgegevens + uw 06-nummer (voor overleg en/of betaling)
  3. Of u de bestelling op wilt halen of wilt laten bezorgen
  4. Indien u de bestelling wilt laten bezorgen: of u wilt betalen middels Tikkie of factuur
  5. Of wat u bestelt een cadeau is en zo ja voor 'wie' (man/vrouw/kind e.d.)


LEVERTIJDEN

Onderstaande informatie geldt voor 'direct' leverbare producten en voor bestellingen die voor 16:00 bij ons binnen komen.
Indien uw bestelling hiervan afwijkt nemen wij even contact met u op.


LEVERTIJDEN AFHALEN

  • Wanneer uw bestelling volledig bij ons 'op de plank staat', kunt u deze dezelfde dag nog ophalen in de winkel. U ontvangt van ons mails waarin wordt aangegeven wat er voor u klaar staat. Onze afhaaltijden zijn MA: 13:00-17:00 en DI T/M ZA: 10:00-12:00 EN 13:00-17:00.
  • Wanneer uw bestelling (deels) besteld moet worden, kunt u die over het algemeen de volgende werkdag ophalen. Alleen op vrijdag (en in het weekend) duurt het iets langer: dan is uw bestelling er dinsdag.
  • Hou sowieso uw inbox in de gaten: u ontvangt van ons mails waarin wordt aangegeven wat er voor u klaar staat. Daarin staat ook een link voor het reserveren van een afhaal-tijdslot.


LEVERTIJDEN BEZORGEN/VERZENDEN - ALS UW BESTELLING (VOLLEDIG) BIJ ONS OP DE PLANK STAAT

Uw besteldag         
Uw ontvangstdag - bij bezorging (Ermelo, Harderwijk, Putten)         
Uw ontvangstdag - bij verzending (via PostNL)



Doordeweeks
Dezelfde dag  (in sommige gevallen de volgende dag)      
De volgende dag  (als PostNL geen vertraging heeft)         

  
In het weekend Maandag  (in sommige gevallen dinsdag)    Dinsdag   (als PostNL geen vertraging heeft)  


LEVERTIJDEN BEZORGEN/VERZENDEN - ALS UW BESTELLING (DEELS) BESTELD MOET WORDEN

Uw besteldag         
Uw ontvangstdag - bij bezorging (Ermelo, Harderwijk, Putten)           Uw ontvangstdag - bij verzending (via PostNL)



Doordeweeks
De volgende dag  (in sommige gevallen de dag daarna)         
Twee dagen later  (als PostNL geen vertraging heeft)

In het weekend Dinsdag (in sommige gevallen woensdag) Woensdag  (als PostNL geen vertraging heeft)

Wanneer u meerdere producten bestelt waarvan de levertijden verschillen, is ons streven om uw bestelling in één keer op te sturen, om de verzendkosten voor u zo laag mogelijk te houden.
Wanneer er een levertijdsverschil van meer dan 3 werkdagen is nemen we altijd even contact met u op.
Op dat moment kunt u aangeven of u uw bestelling in delen of compleet geleverd wilt krijgen.Voor elke aparte deellevering gelden onze normale verzendkosten.


VERZENDKOSTEN

Bij een bestelling boven €50,-                  Gratis
Bij een bestelling boven de €25,-             €1,95
Bij een bestelling boven de €10,-             €2,95
Bij een bestelling t/m €10,-                       €3,95
Buiten NL                                                 De PostNL kosten

LOCKDOWN VERZENDKOSTEN ACTIE!

Van 15 december t/m 9 februari hielden wij een lockdown verzendkosten-actie.
Wie tussen die data een bestelling bij ons plaatste mag - als hij/zij dat wil - de verzendkosten tot twee maanden na de lockdown gebruiken als tegoed in onze winkel.
We plakten hiervoor een speciale actiesticker op de kassabon/factuur. Voor het inzetten van deze stickers gelden de volgende regels:

  1. De klant neemt de bon/factuur met sticker mee naar de winkel.
  2. De klant mag één sticker per product gebruiken.
  3. De klant moet het tegoed in één keer besteden; wij geven geen geld of tegoedbonnen terug op de actiesticker.


CADEAU- EN OF TEGOEDBONNEN BESTEDEN

U kunt de volgende cadeau- en tegoedbonnen besteden bij het afhalen van uw bestelling:

  • R&W Cadeaukaart (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment)
  • Boekenbonnen (papier (nog jaren geldig) en card (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment))
  • VVVbonnen (papier (nog jaren geldig) en card (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment))
  • Tintelingen 2020 (is een jaar lang geldig)
  • Ermelokaalbon (is een jaar lang geldig)
  • Papieren R&W tegoedbon (de inlevertijd hebben wij verlengd met het aantal weken van de lockdown)
  • Lokaal Kerstpakket (zie hieronder + weet dat u deze vóór 21 maart bij ons moet inwisselen!)