LOCKDOWN BESTELINFORMATIE
AFHALEN OF BEZORGEN/VERZENDEN
Tijdens de lockdown kunt u enkel vooraf bestelde boeken (en andere artikelen) afhalen bij onze winkel (vanaf 10 februari) of laten bezorgen/verzenden.
Plaats uw bestellingen via onze website en/of bel - 0341-552405 - of mail - bestel@deboekverkoopers.nl - ons! Voor een snelle mail-afhandeling; mail ons de volgende gegevens:
-
Uw bestelling (vermeld evt. paperback/hardback)
-
Uw complete adresgegevens + uw 06-nummer (voor overleg en/of betaling)
-
Of u de bestelling op wilt halen of wilt laten bezorgen
-
Indien u de bestelling wilt laten bezorgen: of u wilt betalen middels Tikkie of factuur
-
Of wat u bestelt een cadeau is en zo ja voor 'wie' (man/vrouw/kind e.d.)
LEVERTIJDEN
Onderstaande informatie geldt voor 'direct' leverbare producten en voor bestellingen die voor 16:00 bij ons binnen komen.
Indien uw bestelling hiervan afwijkt nemen wij even contact met u op.
LEVERTIJDEN AFHALEN
-
Wanneer uw bestelling volledig bij ons 'op de plank staat', kunt u deze dezelfde dag nog ophalen in de winkel. U ontvangt van ons mails waarin wordt aangegeven wat er voor u klaar staat. Onze afhaaltijden zijn MA: 13:00-17:00 en DI T/M ZA: 10:00-12:00 EN 13:00-17:00.
-
Wanneer uw bestelling (deels) besteld moet worden, kunt u die over het algemeen de volgende werkdag ophalen. Alleen op vrijdag (en in het weekend) duurt het iets langer: dan is uw bestelling er dinsdag.
-
Hou sowieso uw inbox in de gaten: u ontvangt van ons mails waarin wordt aangegeven wat er voor u klaar staat. Daarin staat ook een link voor het reserveren van een afhaal-tijdslot.
LEVERTIJDEN BEZORGEN/VERZENDEN - ALS UW BESTELLING (VOLLEDIG) BIJ ONS OP DE PLANK STAAT
Uw besteldag
|
Uw ontvangstdag - bij bezorging (Ermelo, Harderwijk, Putten)
|
Uw ontvangstdag - bij verzending (via PostNL)
|
|
|
|
Doordeweeks
|
Dezelfde dag (in sommige gevallen de volgende dag)
|
De volgende dag (als PostNL geen vertraging heeft)
|
|
|
|
In het weekend
|
Maandag (in sommige gevallen dinsdag)
|
Dinsdag (als PostNL geen vertraging heeft)
|
LEVERTIJDEN BEZORGEN/VERZENDEN - ALS UW BESTELLING (DEELS) BESTELD MOET WORDEN
Uw besteldag
|
Uw ontvangstdag - bij bezorging (Ermelo, Harderwijk, Putten)
|
Uw ontvangstdag - bij verzending (via PostNL)
|
|
|
|
Doordeweeks
|
De volgende dag (in sommige gevallen de dag daarna)
|
Twee dagen later (als PostNL geen vertraging heeft)
|
|
|
|
In het weekend
|
Dinsdag (in sommige gevallen woensdag)
|
Woensdag (als PostNL geen vertraging heeft)
|
Wanneer u meerdere producten bestelt waarvan de levertijden verschillen, is ons streven om uw bestelling in één keer op te sturen, om de verzendkosten voor u zo laag mogelijk te houden.
Wanneer er een levertijdsverschil van meer dan 3 werkdagen is nemen we altijd even contact met u op.
Op dat moment kunt u aangeven of u uw bestelling in delen of compleet geleverd wilt krijgen.Voor elke aparte deellevering gelden onze normale verzendkosten.
VERZENDKOSTEN
Bij
een bestelling boven
€50,- Gratis
Bij
een bestelling boven de
€25,-
€1,95
Bij
een bestelling boven de
€10,-
€2,95
Bij
een bestelling t/m
€10,- €3,95
Buiten NL De PostNL kosten
LOCKDOWN VERZENDKOSTEN ACTIE!
Van 15 december t/m 9 februari hielden wij een lockdown verzendkosten-actie.
Wie tussen die data een bestelling bij ons plaatste mag - als hij/zij dat wil - de verzendkosten tot twee maanden na de lockdown gebruiken als tegoed in onze winkel.
We plakten hiervoor een speciale actiesticker op de kassabon/factuur. Voor het inzetten van deze stickers gelden de volgende regels:
-
De klant neemt de bon/factuur met sticker mee naar de winkel.
-
De klant mag één sticker per product gebruiken.
-
De klant moet het tegoed in één keer besteden; wij geven geen geld of tegoedbonnen terug op de actiesticker.
CADEAU- EN OF TEGOEDBONNEN BESTEDEN
U kunt de volgende cadeau- en tegoedbonnen besteden bij het afhalen van uw bestelling:
-
R&W Cadeaukaart (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment)
-
Boekenbonnen (papier (nog jaren geldig) en card (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment))
-
VVVbonnen (papier (nog jaren geldig) en card (drie jaar geldig vanaf oplaadmoment))
-
Tintelingen 2020 (is een jaar lang geldig)
-
Ermelokaalbon (is een jaar lang geldig)
-
Papieren R&W tegoedbon (de inlevertijd hebben wij verlengd met het aantal weken van de lockdown)
-
Lokaal Kerstpakket (zie hieronder + weet dat u deze vóór 21 maart bij ons moet inwisselen!)